Como milhares (milhares mesmo) de internautas que registraram no youtube, blogs, comentários de jornais online, etc., sua imensurável indignação com relação ao trabalho realizado pela Tickets For Fun, eu também relatarei meu pesadelo aqui, ao tentar realizar o sonho de ver o show do U2 360º, que se realizará no Brazil nos dias 9,10 e 13 abril de 2011.
O primeiro dia de venda de ingressos (para o primeiro show do dia 9), que a princípio seria o único da banda aqui, teve seus ingressos esgotados em aproximadamente 2 horas, com site fora do ar e muita revolta. A produção da banda anunciou então o tão esperado: a realização de um segundo show, no dia 10/04.
Foi aí que entramos, eu e o maridão, na batalha para a compra do ingresso. Ele passou a noite em claro, lutando contra um site que mostrava ingressos disponíveis e depois, no próximo passo da compra, dizia que não havia ingresso para o setor escolhido. Havia um tempo limite para navegação, e após o tempo transcorrido, o maridão era chutado do site e tinha que aguardar horas para poder entrar de novo. E assim foi, até que pela manhã do dia 20/12 foi publicada a notícia de que os ingressos já haviam esgotado em 60 minutos após o início da venda, e a tickets for fun não se deu ao trabalho sequer da atualizar as informações. Em torno das 8h da manhã do dia 20, é publicada uma luz no fim do túnel: a T4F iria fazer a venda do lote derradeiro, apenas por telefone, a partir das 10h da manhã.
Aí era minha vez de sangrar. Às 9:59 comecei a ligar. Meu telefone contabilizou 798 chamadas realizadas, que foram até 13:40 da tarde. Exatamente, 798 chamadas. Desse número absurdo, restou um saldo de nervos à flor da pele, fome, decepção, frustração e apenas duas ligações em que não dava sinal de ocupado: a primeira às 12:15, quando fui atendida e fiquei na gravação por 30 minutos, até que a ligação caiu. A segunda foi às 13:40, quando, depois de mais meia hora ouvindo gravações, fui finalmente atendida. Disse emocionada para atendente: Eu gostaria de dois ingressos para o show!!!! Nem preciso dizer o que ela me respondeu, preciso? Certo, preciso: “Infelizmente, todos os ingressos estão esgotados.”
Gastei no total uma hora de um telefonema cujo valor vai vir como um grito na minha próxima fatura do celular, dizendo: “ISSO É PARA VOCÊ APRENDER A NÃO NEGOCIAR MAIS COM EMPRESAS FRAUDULENTAS!”
Convenhamos, somando o tempo de venda dos 3 dias de show temos o que, no máximo 24 horas. Você realmente acredita que foram vendidos para pessoas físicas, reais, que ocuparão o estádio, 3 Morumbis em 24 horas??? Todo mundo sabe que não!!! Todo mundo sabe que existem centenas, que somam milhares de ingressos, em sites de cambistas mega organizados e empresas de turismo que estão vendendo a entrada para o show do U2 a preços absurdos, como o que vi, vendendo cadeiras que originalmente custavam R$ 380,00 por R$ 1.000,00. Veja o absurdo de alguns sites FALCATRUAS que estão vendendo ingressos do U2:
DRIKATOUR: http://drikatour.com.br/ - este, depois de noticiada a venda irregular no site da Globo.com, colocou em seu site “INGRESSOS SOMENTE COM EMPRESAS TERCEIRIZADAS. NÃO VENDEMOS INGRESSOS.” Quem são essas empresas terceirizadas? Ah! Me poupe!
Também foi citada na notícia da Globo.com, mas apesar disso anuncia ainda pacotes U2, incluído INGRESSO + viagem.
TAM VIAGENS: http://www.tamviagens.com.br/
Estão oferecendo passagem ida e volta, 2 diárias com café, tralado hotel – show – hotel, 1 INGRESSO SETOR PISTA e brinde U2 por R$ 1.500,00. (Contando com uma diária generosa de R$ 200,00, daria metade do preço com os preços de ingresso originais, em torno de R$ 800,00).
E fora as centenas de cambistas que estão na frente do Morumbi, com muitos, mas muitos ingressos na mão. Alguns já começaram a vender até mesmo em frente ao Credicard Hall, logo depois que a bilheteria fechou, como conta este comentário deixado por “Tati” no Jornale, que peço licença para reproduzir aqui:
Interessada em adquirir um ingresso para o show do U2 passei na noite de 06.12.10 para 07.12.10 um período de 11 horas na fila, com algumas centenas de pessoas, na bilheteria oficial que era no CREDICARD HALL.
Além do descaso com o consumidor, pois não colocaram nenhum banheiro à disposição, a surpresa maior, veio com a notícia de terem sido esgotados os ingressos apenas 30 minutos após a abertura das bilheterias e com o fechamento do portão.
Houve indignação por parte da população, uma vez que ninguém conseguiu ter acesso à bilheteria, a não ser os cambistas que entraram na frente de todos, sem ao menos serem barrados pelos seguranças do local. Algumas pessoas ligaram para a polícia militar. Os policiais, quando chegaram ao local, simplesmente diziam que não podiam fazer nada. Os portões foram fechados em poucos minutos, ninguém deu a mínima satisfação para as pessoas e os seguranças sairam de lá. A multidão ficou indignada. Pessoas choravam, não acreditavam. Havia fila preferencial para idosos, gestantes, deficientes, que também não possibilitou acesso dessas pessoas a compra de ingressos.
Após o fechamento das bilheterias às 10:45h, os cambistas já revendiam, no próprio estacionamento do local, ingressos com valores muito acima do original.
Isso foi a maior FALTA DE RESPEITO e DESCASO com a população.
Entrei em contato com a empresa responsável pelo show do U2 -Tickets for fun por telefone e, após muito insistir na ligação, fiz a minha reclamação.A atendente somente disse que não podia fazer nada, que passaria a informação para o superior. O site da impresa estava inacessível, aliás durante toda a madrugada.
As pessoas frente a isso já levantavam uma qrande questão: como será a Copa aqui no Brasil? Será desta forma?
O que é mais revoltante é ver que quase todo mundo sabe o que está acontecendo, principalmente a tickets for fun e a produção do U2, mas ninguém faz NADA. Estamos sendo roubados, colocados à mercê de cambistas que irão decidir agora por quanto querem nos vender o ingresso e ninguém faz nada. Será que vai ser assim agora com todos os grandes shows que virão ao Brasil? A venda de ingressos honestos será apenas para uns poucos sortudos e o restante será vendido através de Cartel instalado nesse país? Isso é uma vergonha, que não somente desrespeita o público brasileiro do U2, mas as próprias instituições democráticas desse país, a ordem econômica, regras de mercado e a organização de produção e incentivo cultural que esse país deve ter. É lamentável, faz vir á mente aquela idéia clássica de que “isso é Brasil”, e que o melhor é assistir U2 em Buenos Aires, Chile ou outro país, como muitas pessoas farão, conforme relatos lançados na internet.
Hoje de manhã li que o PROCON-SP autuou a Tickets For Fun por desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor durante a venda de ingressos, pois, a partir de reclamações, os fiscais constataram irregularidades por parte da T4F na venda das entradas, já que o serviço prestado não foi adequado - os consumidores enfrentaram diversos problemas para adquirir os ingressos, sobretudo pelo site. O Procon alega falta de informações corretas e claras, discriminação entre consumidores titulares e não titulares de determinadas bandeiras de cartão de crédito e restrição à venda de meia entrada.
Mas ainda é pouco. O correto e o justo com essa multidão de brasileiros fãs do U2 seria começar tudo isso do zero. Acabar com essa corrupção de cambistas, agências de viagem e empresas revendedoras e mostrar que o Brasil é um país que está preparado para realizar eventos como este. O prejuízo da organização do evento não se compara em nada com o prejuízo dos fãs, que não apenas ficaram dependurados no telefone por horas e terão que pagar a conta, mas se deslocaram até São Paulo por nada, e ficaram frustrados e decepcionados a ponto de ir à outros países para assistir um show internacional, mas no Brasil, sua terra natal, nunca mais.
Espera pra ver a "cópula" do mundo no brasil (com letra minúscula mesmo) como vai ser. Se num simples show é uma merda dessas. E digo simples ,porque mesmo sendo U2 , nem se compara com um mega evento que é uma copa do mundo. Mas também n;ao importa, na real a grande maravilha de ser brasileiro é que os Deputados estaduais aprovam aumentos dos próprios salários. Isso me deixa bem mais tranquilo! E viva o "brasiuuu"
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